to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 24 Aylık Tarife Teklifinin Bütçeyi Aşması Ve Fiyat Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Şu an vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil aylık toplam yaklaşık 244 TL ödüyorum. Yeni dönem için tarafıma sunulan 24 aylık, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 420 TL olarak belirtilmesi bütçemi aşan, yüksek bir tutardır.
Eski bir müşteri olarak, daha düşük tutarda faturalandığım için, önceki fatura tutarlarım baz alınarak daha makul bir fiyat belirlenmesini talep ediyorum. Mevcut ödeme seviyeme yakın, bütçemi zorlamayacak, şekilde 24 aylık tarifenin sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İmran hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim
