to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 2024 Yalın Fırsat 10 GB Paketi Faturam 450 TL Olarak Aşırı Yüksek
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 10 GB” paketini kullanıyorum ancak paketin ücreti tarifeye göre aşırı yüksek. Şu an bu paket için aylık 450 TL fatura ödüyorum, bu paketin en fazla 200 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
Tarifenin kendisi bu seviyede devam ettiği için mağdur olduğumu hissediyorum ve fiyatın bu şekilde sürmesi durumunda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. İlgili hattın son 4 hanesi 1276’dır.
Tarife ücretimin makul bir seviyeye indirilmesini veya aynı kullanım hakkını daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattımda kullandığım paket kapsamında 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS için aylık 450 TL ödüyorum. Paket içeriğine göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve aynı kullanım haklarını sunan daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Bu ücreti tarifemin başından beri ödüyorum ve durumdan memnun olmadığım için müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak fiyatta herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Hattıma ait bilgiler 12 76 şeklindedir.
Tarifemin, aynı dakika, internet ve SMS haklarını koruyarak daha makul bir seviyeye çekilmesini veya bana uygun fiyatlı alternatif bir tarifeye geçiş imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranmasını talep ediyorum saat 15.30dan sonra ararsanız ulaşabilirsiniz
