to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Paket Ücretindeki Ani Artış Müşteri Memnuniyetimi Sarsıyor
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini 132 TL’ye kullanıyorum. Bugün paketin yenileme ücretini öğrendiğimde tutarın oldukça yükseldiğini gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Uzun süredir aynı paketi kullanan bir müşteri olarak, paket yenileme ücretinin bu kadar yükselmesini adil bulmuyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve özellikle mevcut kullanıcılar için daha makul fiyatların uygulanmasını bekliyorum.
Vodafone’dan ricam, hattım için eski fiyata yakın, uygun fiyatlı bir tarife sunulması ve mümkünse 20 GB civarında, sosyal medya kullanımının da sınırsız olduğu bir paketin tarafıma tanımlanmasıdır. İletişim için kullandığım hattım: 0545*****84.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlandı teşekkürler
