to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Tarifesinde Yüksek Fatura, Yetersiz İçerik Ve Çözüm Yok
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık beş aydır Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim günden beri ödediğim fatura tutarı 350 TL ve üzerinde geliyor ve tarifenin sunduğu içerik, ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kalıyor. Beklentim daha uygun fiyatlı ve içerik olarak daha avantajlı bir tarifeydi.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve diğer kanallarla görüştüm ancak yapılan hiçbir görüşmeden somut bir sonuç alamadım, bana uygun, daha bol içerikli ve daha düşük ücretli bir tarife sunulmadı.
Vodafone’dan, mevcut tarifemin gözden geçirilerek içerik olarak daha zengin ve fiyat olarak daha uygun bir tarifeye geçirilmemi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde avantajlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
