to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yetersiz İnternet Ve Ücret İçin Tarifede Değişiklik İsteği
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca 400 TL’nin altında hiçbir fatura ödemedim. Hem tarife içeriğinden hem de ödediğim ücretten memnun değilim.
Tarifedeki internet ve dakika miktarı, ödediğim bedele göre oldukça yetersiz kalıyor. Bu nedenle müşteri hizmetleri ve diğer Vodafone kanalları üzerinden çözüm talep ettim ancak herhangi bir netice alamadım, bana tatmin edici bir alternatif sunulmadı.
Talebim, en az 20–25 GB internet içeriğine sahip, aylık ücreti 300 TL’yi aşmayan bir tarifeye geçirilmem. Bu konuda yardımcı olunmaması durumunda hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
