to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve o günden bu yana hattımı taşıyıp uğraşmak zorunda kalmadan, içerik olarak daha yüksek internet sunan ve fiyatı da makul bir yeni tarife arıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüm; ancak sunulan tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 40–50 GB civarında internet içeriği olan, vergiler dahil 350 TL’yi geçmeyecek bir tarife beklentim olmasına rağmen, buna yakın bile bir teklif alamadım.
Vodafone’dan, uzun süredir hattını kullandığım bir müşteri olarak, içerik olarak bol internet sunan ve tüm vergiler dahil 350 TL’yi aşmayan bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB Tarifesi kullanıyorum ancak tarife içeriğinden memnun değilim ve ücretinin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 40 gündür bu tarifedeyim ve taahhüdüm yeni başlamış olmasına rağmen, ödediğim tutar beni ciddi şekilde zorluyor.
Tarife ücreti şu anda 455 TL olarak yansıyor, buna ek olarak devlet vergisi ve telsiz kullanım ücreti ile birlikte faturam neredeyse 500 TL’ye ulaşıyor. Bu bedeli, sunduğu internet ve konuşma içeriğine göre kesinlikle makul bulmuyorum. Uzun süredir, yaklaşık 5–6 aydır daha uygun fiyatlı ama içeriği bol bir tarife arıyorum fakat istediğim gibi bir seçenek sunulmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşüp tarife değişikliği ve indirim talebinde de bulundum ancak hiçbir netice alamadım. Mevcut şartlarda hem taahhüde bağlı kalmam hem de bu kadar yüksek bir ücret ödemem bekleniyor.
Vodafone’dan beklentim, taahhüdüm bozulmadan en az 20 GB internet içeren ve toplamda 250 TL’yi aşmayacak makul bir tarifeye geçirilmemdir. Aksi takdirde bu şartlarda devam edemeyeceğim için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve o zamana kadar 340 TL bandında fatura öderken, taahhüt bitimiyle birlikte tarife ücretim 420 TL olarak görünmeye başladı. Hem mevcut faturam yükseldi hem de taahhüt yenilemek için sundukları tarifelerin fiyatları oldukça y...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarife için her ay 335 TL ödüyorum; ancak hem internet paketi kullanımım kesinlikle yetmiyor, hem de ödediğim ücret, sunulan içeriğe göre oldukça yüksek kalıyor. İhtiyacım olan, en az 2...
Yorumlar