Bershka Siparişim Hazırlıkta Takılı Kaldı Ve Teslim Tarihi Belirsiz

Bershka’dan 8 Eylül’de Aksaray Merkez adresime teslim edilmek üzere bir kazak ve atlet siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve depoda bekliyor. Özellikle kısa sürede teslim edileceğini düşünerek sipariş vermiştim ancak süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş takip ekranında 08/09/2026 tarihli, 40388763402 numaralı siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında gözükmesinden dolayı hem ürünleri zamanında kullanamıyorum hem de ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak derhal kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer kısa sürede gönderim yapılamayacaksa da talebim doğrultusunda çözüm üretilmesini rica ediyorum.