to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 10 GB tarifemin ücreti, taahhüdüm bittikten sonra bir anda 207 TL’den 395 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu artışı Vodafone uygulaması üzerinden tarifemin yeni fiyatını kontrol ederken fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadan bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmış oldum.
Enflasyonun yaklaşık %30 seviyesinde olduğu bir dönemde, tarifemin neredeyse iki katına yakın oranda zamlanmasını kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Taahhüt bitimi sonrası fiyat artışı olabilir; ancak bu ölçüde, müşteriyi zor durumda bırakan fahiş bir fiyatlandırma yapılmasını doğru bulmuyorum.
Vodafone’dan, bu tarife için uygulanan fahiş artışın gözden geçirilmesini ve makul, piyasa koşullarıyla uyumlu, kabul edilebilir bir ücrete çekilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini esas alan, daha adil ve mantıklı bir fiyatlandırma yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu fahiş fiyat artışının ilgili ve yetkili bakanlıklara iletilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorunun ivedi şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Şu anda 10 GB içeren paket için aylık 240 TL ödüyorum ancak bu hafta taahhüt yenilemesi için aynı 10 GB paket karşılığında aylık 380 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Verilen bu yeni fiyatın, ülkedeki enflasyon ve piyasa koşullarıyla orant...
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB’lı tarifemin taahhüdü bittikten sonra aynı tarife için bu ay 410 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Sadece taahhüdüm bitti diye aynı kullanım için bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Vodafone tarafından arandım; ancak ö...
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB içeren aylık 400 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Hâlihazırda aynı hatta 10 GB için 295 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen hem GB olarak hiçbir artış sunulmaması hem de fiyat...
Yorumlar