to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Ücretinin Düşürülmesi Ve Sadakat İndiriminin Sağlanması
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 350 TL ödüyorum ve tarife sürem 15.02.2026 tarihinde dolacak. Buna rağmen tarafıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut tarifemin aynısını 500 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata teklif ettiler, bu nedenle kabul etmedim. Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücreti ödemeye elverişli değil, bu yüzden özellikle tarife ücretimin düşürülmesini ve daha uygun bir paket sunulmasını istiyorum.
10 yıllık bir Vodafone müşterisi olarak sadakatimin dikkate alınmasını, bütçemi zorlamayacak, önceki ücretime daha yakın bir tarife ile bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
