to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesindeydim. Sözleşmemin bitimiyle birlikte tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak tarifeme yüzde yüze yakın zam uygulanacağı ve yeni fatura tutarımın 295 TL olacağı bildirildi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yapılacak bir şey olmadığını ilettiler. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, sözleşme bitiminde bu denli yüksek oranda bir zam yapılmasını adil bulmuyorum.
Tarifemin ücretinde makul bir indirim yapılmasını, faturamın düşürülmesini ve bütçemi zorlamayacak, önceki kullanım düzeyime uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu tarifeyi kullanıyorum ve daha önce yaklaşık 365 TL ödediğim faturamın bir anda 425 TL’ye çıktığını gördüm. 10 GB internet için zaten ödediğim tutarı yüksek bulurken, hiçbir makul açıklama yapılmadan bu kadar zamlanması bana haksızlık gibi geliyor. Aynı tarifeyi çevrem...
Yorumlar