Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 10 GB Tarife Fiyatının 260 TL'den 440 TL'ye Çıkması Üzerine Şikayet

10
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı Esma hanıma ve Vodafone profesyonel kurumsal kimliğine teşekkürler.”

Vodafone 260 TL ödemesi olan, uyumlu 10 GB tarifem 15 kasımda bitiyor. Yeni teklifin (paket aynı) 440 TL olması beni üzdü. 10 yıldan fazladır Vodafone luyum. Dahi iyi bir teklifi müşteri sadakati doğrultusunda almak isterdim. Teklifin yenilenerek müşteri memnuniyeti ilkesiyle uyumlu hale getirilmesini bekliyorum.

4 Kasım 17:26 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Kasım 19:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seyfi
4 Kasım 19:29

Çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı Esma hanıma ve Vodafone profesyonel kurumsal kimliğine teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi

25

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailece Vodafone müşterisiyiz. Buna rağmen yeni müşterilere çok daha uygun ...

Video Şikayetler

Vodafone Başka Operatörün Hattını Satmış!

Vodafone BaşkaOperatörün Hattını Satmış!

Profil fotoğrafı
Lütfiye
Vodafone Bayii Çalışanının Saygısızlığı!

Vodafone BayiiÇalışanının Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Semi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri