Vodafone 10 GB Paketi Ücret Artışı Aşırı Yüksek
Vodafone hattımda yıllardır Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 160 TL ödüyorum. Tarife taahhüdüm 15 Aralık’a kadar geçerli. Ancak birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma yeni dönem için aylık 450 TL civarında bir ücret teklif edildi.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışın teklif edilmesini ne bütçem ne de hakkaniyetli bir yaklaşım olarak kabul edebiliyorum. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir ücretle aynı paket üzerinden devam etmek istiyorum.
Tarifemin bitiminden sonra hattımın kapatılmasını değil, şu anki paketime benzer şekilde, mümkün olduğunca mevcut ücretime yakın bir bedelle taahhütlü olarak devam ettirilmesini talep ediyorum. Gerekirse farklı bir uygun paketle de yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













