Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 10 GB Paketi Ücret Artışı Aşırı Yüksek

1

Vodafone hattımda yıllardır Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 160 TL ödüyorum. Tarife taahhüdüm 15 Aralık’a kadar geçerli. Ancak birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma yeni dönem için aylık 450 TL civarında bir ücret teklif edildi.

Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışın teklif edilmesini ne bütçem ne de hakkaniyetli bir yaklaşım olarak kabul edebiliyorum. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir ücretle aynı paket üzerinden devam etmek istiyorum.

Tarifemin bitiminden sonra hattımın kapatılmasını değil, şu anki paketime benzer şekilde, mümkün olduğunca mevcut ücretime yakın bir bedelle taahhütlü olarak devam ettirilmesini talep ediyorum. Gerekirse farklı bir uygun paketle de yardımcı olunmasını rica ederim.

5 Kasım 19:14 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yenileme Sürecinde Aşırı Ücret Teklifi

295

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 180 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bu ay...

Vodafone Mobil Tarife Ücretinde Ani Çifte Artış

6

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken 160 TL civarında ödediğim p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Net Çözüm Yok, Muhatap Yok, Müşterinizi Mağdur Ediyorsunuz!

Vodafone NetÇözüm Yok, Muhatap Yok, Müşterinizi Mağdur Ediyorsunuz!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Vodafone Sistemde Kesinlikle Düzeltme Yapmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyor

Vodafone SistemdeKesinlikle Düzeltme Yapmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyor

Profil fotoğrafı
Aybeniz
Vodafone Sorumsuzluğu, Yetkililerin İlgilenmemesi!

VodafoneSorumsuzluğu, Yetkililerin İlgilenmemesi!

Profil fotoğrafı
Agshin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri