to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB İnternet Hediyesi Yüklenmedi Ve Kampanya Şartları Yerine Getirilmedi
Vodafone üzerinden yaklaşık iki ay önce online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, kendi uygulamaları üzerinden verilecek bir kod ile her ay paketimin içinde ek 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı vaat edildi.
Hat açıldıktan sonra müşteri hizmetleri beni aradığında bu kampanya için verilen kodu kendilerine ilettim, kodun onaylandığını ve en geç bir hafta içinde hattıma 10 GB’lik internet hediyesinin yükleneceğini söylediler. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde hatta bu 10 GB hediye tanımlanmadı ve herhangi bir ek internet yüklemesi yapılmadı.
Hattımın son dört hanesi 4860 olup, online başvuru sırasında ve sonrasında belirtilen 10 GB aylık hediyemin söz verildiği şekilde tanımlanmasını ve kampanya koşullarının yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
