Vodafone Bayisindeki Yanıltıcı Kampanya Afişi Tüketicileri Aldatıyor

03.11.2026 tarihinde İzmir Fahrettin Altay İnönü Caddesi üzerindeki bir Vodafone bayisinin vitrininde gördüğüm afiş nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımak üzere bayiye gittim. Afişte yer alan paket ve fiyatları inceleyerek, Turkcell’deki faturalı hattımı bu afişte yazan tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirttim.

Bayideki temsilciye camdaki afişteki pakete geçerek numaramı taşımak istediğimi söylediğimde, bu kampanyanın sadece faturasız hatlar için geçerli olduğu, faturalı hatların ise çok daha yüksek bedellerle fiyatlandırıldığı ifade edildi. Afişte bununla ilgili hiçbir açıklama olmadığını, tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı bir durum oluştuğunu, detaylar belirtilmeden bu şekilde bir afişin cama asılmasının doğru olmadığını söylediğimde ise, tarafıma tatmin edici bir cevap verilemedi ve ben de bayiden ayrıldım.

Bu tür eksik ve yanıltıcı afişler ile tüketicinin içeri çekilip sonrasında çok daha yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Afişte kampanyalı olduğu belirtilen ücretlerden tarafımın, mevcut Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımam durumunda aynen faydalandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu afişlerin toplatılmasını ya da en azından yalnızca faturasız hatlara özel olduğunun ve faturalı hatlar için farklı, daha yüksek fiyatların geçerli olduğunun afiş üzerinde açık ve net şekilde belirtilmesini istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için acil aksiyon alınmasını bekliyorum.