to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatındaki Aşırı Artış Ve Yenileme İsteği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 12 aydır 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 349 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için aynı tarifeyi yenilemek istedim ancak 04.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı GB ve dakika için yeni fiyatın 700 TL olacağını söylediler. Aynı içerikteki bir paket için fiyatın bu kadar kısa sürede neredeyse yüzde yüze yakın oranda artırılması bana haksız ve kabul edilemez geliyor.
Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, 40 GB yerine 30 GB içeren bir paket için dahi 650 TL civarında fiyat gösterildiğini görüyorum. Hem müşteri hizmetlerinin verdiği teklif hem de uygulamada çıkan bu rakamlar, uzun süredir müşteri olan biri için oldukça yüksek ve makul bulmuyorum.
Ben mevcut tarifemin benzer, makul ve çok daha düşük bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu orantısız fiyat artışı nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin bu şekilde yüksek fiyatla karşılık bulmasını istemiyorum ve konuya yeniden değerlendirme yapılarak müşteri lehine bir düzenleme getirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 12 aydır 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 349 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için aynı tarifeyi yenilemek istedim ancak 04.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı GB ve dakika için yeni fiyatın 700 TL olacağını söylediler. Aynı içerikteki bir paket için fiyatın bu kadar kısa sürede neredeyse yüzde yüze yakın oranda artırılması bana haksız ve kabul edilemez geliyor.
Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, 40 GB yerine 30 GB içeren bir paket için dahi 650 TL civarında fiyat gösterildiğini görüyorum. Hem müşteri hizmetlerinin verdiği teklif hem de uygulamada çıkan bu rakamlar, uzun süredir müşteri olan biri için oldukça yüksek ve makul bulmuyorum.
Ben mevcut tarifemin benzer, makul ve çok daha düşük bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu orantısız fiyat artışı nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin bu şekilde yüksek fiyatla karşılık bulmasını istemiyorum ve konuya yeniden değerlendirme yapılarak müşteri lehine bir düzenleme getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
