to read complaints and reviews, or file yours.Vergi Ödemeyen Vodafone Bayii
Çanakkale merkezde bulunan E*** Ü**** Vodafone bayisinden kapanan hattımı geri açtırdım. Bunun için tarafımdan 1000 TL talep edildi. Nakit olarak verdim ve işlem sonunda fiş veya fatura talebime bu işleme fiş fatura kesemiyoruz diye yanıt verdiler. Yapılan işlemin alenen vergi kaçırmak olduğunu kendilerine iletmeme rağmen biz fiş kesemiyoruz diye yanıtlarını yenilediler. Vodafone'u arayıp durumu ilettim lakin Vodafone da çözüm üretmesi. Vergi kaçırmak bu ülkede bu kadar kolay mı?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sizi defalarca arayıp şikayet ettim. Ne geri dönüş yaptınız ne bayiye yaptırımınız oldu, sizin çözüm odaklı olmadığınızı biliyoruz. Ne biz tüketicileri aldatın ne kendinizi.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
12:22'de aramışsınız akabinde sizleri 3 defa aradım her müşteri temsilcisi arkadaş sorunun çözümlenmediğini henüz yaptığım şikayet kaydının açık olduğunu tarafıma ilettiler. Şu an saat 13:38 ve aktif olarak hatta müşteri hizmetleri elemanı gülsüm hanım bulunmakta ve kendisinin bilgisi dahilinde bu maili yazmaktayım. Tekrardan geri dönüş istediğimi hem gülsüm hanıma ilettim hem de şu an sizlere cevaben yazıyorum
13 Mayıs 2024 saat 12:50'se Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi akıbetini soruyorum lakin aldığım cevap "şikayet kaydı kapatılmış" oluyor. Sorunumun çözümlenmediğini ve tarafıma olumlu olumsuz bir geri bildirim olmadığını beyan etmeme rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi net yanıt vermemekle birlikte yapılan işlemlerin normal olduğu tutumunu sergilemesi çok etik değil. Vodafone'u tercih etmek isteyenler oturup birkaç yüz defa daha düşünmeliler Geri dönüş bekliyorum
