to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone cep telefonu hattım için 01.08.2026 tarihinde kesilen faturamda Temmuz ayına ait internet aşımı nedeniyle yakla...şık 1000 TL ekstra ücret yansıtıldı. Bu tutar için 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede bu ücretin bir sonraki aya çıkaca
Vodafone faturalı hattımda, tamamıyla Türkiye sınırları içinde bulunmama rağmen haksız ve kabul edilemez şekilde yurt dı...şı kullanım ücreti yansıtıldı. Gökçeada Uğurlu bölgesindeyken hattım sanki yurtdışındaymışım gibi değerlendirilmiş ve bu nedenle 1200 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti son öde
"Bugün şikayet var sitesinden sonra hem CİMER'e hem de Vodafone'un müşteri hizmetlerine başvuru yapmıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım ve tarafıma kesilmiş bu haksız fatura için gerekli düzenlemeyi yapacaklarını ve 2560 TL lik dolana kadar benden faturalandırma yapmayacaklarını ifade ettiler. Firmaya bu hızlı geri dönüşü ve şikayet var yetkililerinin bu pratik çözümlerine için teşekkür ederim."
Vodafone GSM firmasına ait 5394****85 numaralı hattımı faturasız olarak kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinde Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden 10 GB’lik 580 TL tutarında Kolay Paket satın aldım, banka hesabımdan ödeme alınmasına rağmen paket hattıma hiç yüklenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini a
Vodafone Aksaray şubesinden yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı alalı... yaklaşık 10–12 gün olmuşken, 8 Ağustos günü hattım aniden kapatıldı. Müşte
Vodafone'un "Link At Para Kazan" kampanyası kapsamında bir yakınımı Vodafone abonesi yaptım. 27 Temmuz 2026 tarihinde Vo...dafone Yanımda uygulamasında kazancım onaylandı ve 400 TL bakiye çekme talebi oluşturarak IBAN bilgilerimi girdim. Ancak sistemde 10 gündür "Ödeme bekliyor" yazmasına rağmen para h
"Gerçekten tüm çalışanlarınıza kadar teşekkür ederim. Beni nasıl bir dertten kurtardığınızı anlatamıyorum bile. Allah sizden razı olsun."
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde benden herhangi bir açık onay alınma...dan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Mayıs 2026’dan itibaren son üç ayda bu şekilde ek paketler yüklenmiş,
İstanbul Üsküdar Capitol AVM içindeki Vodafone şubesinde yaklaşık üç ay önce hattımı fiziksel SIM karttan e‑SIM’e geçirm...ek için işlem yaptırdım. Bu işlem için benden nakit olarak 350 TL ücret alındı. Daha sonra hem diğer operatörlerde bu hizmet için 110 TL civarında ücret alındığını, hem de aynı Vod
01.08.2026 tarihinde Vodafone bayisi olan Telsan Mühendislik’te mobil imza ...başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Vodafone’un internet sayfasında mobil i
27.01.2024 tarihinde 0544*******06 olan Vodafone faturalı cep telefonu hattımdaki tüm borçları kapatmak için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmede özellikle borcumun olup olmadığını sordum, herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi ve ben de hattımı kapattım. O tarihten sonra da borcum olduğuna dair
Vodafone hattımın devriyle ilgili olarak Tokat Niksar’da bulunan Engin İletişim Engin Göze isimli Vodafone cep merkezind...e yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre varken, 20.06.2026 tarihinde bu bayiye giderek hat devir işlemi yaptırdım ve devir sonrası
22.07.2026 tarihinde saat 20.12 civarında Vodafone hattım üzerinden, bir internet sitesi aracılığıyla faturaya yansıtmal...ı olarak nakit para almak amacıyla bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hattımdaki tüm kullanılabilir faturaya yansıtma limitim kullanıldı; ancak karşılığında hiçbir şekil
22.07.2026 günü saat 13:00 civarında Konya Karatay Mevlânâ Caddesi üzerindeki Vodafone Cep Merkezi’ne, daha önce esim ol...arak kullandığım hattım için yeni bir esim aktivasyon kartı almak amacıyla gittim. Hattımın esim aktivasyon kartını kaybettiğimi, yeni kart almak istediğimi belirttim ve benden bu
Vodafone faturalı hattım 0555*****55 için 2026 Haziran dönemine ait faturam normalde yaklaşık 540 TL civarındayken, yurt... dışına hiç çıkmamış olmama rağmen 499 TL “yurt dışı çıkış ücreti” adı altında fazladan tutar yansıtılarak toplam 1.025 TL olarak kesildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler
Vodafone hattıma ait haziran dönemi faturama, 0543***0098 numaralı aboneliğim kapsamında 2460 TL tutarında haksız bir be...del yansıtılmıştır. Bu süreçte hem faturamda mağduriyet yaşadım hem de müşteri temsilcilerinizin çelişkili ve yanıltıcı yönlendirmeleri nedeniyle ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Vodafone’dan kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair SMS aldıktan sonra 18 Temmuz akşam saat 19.00 civarında Şir...inevler Meydan’daki Vodafone bayilerine gittim. İlk girdiğim bayi, hattımı faturalıya geçirmediğim sürece kimlik güncelleme işlemini yapmayacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti
"Ben tekrardan bayiye gittim oradaki arkadaşlar bana yardımcı oldu fakat bekleme süresini biraz uzayacağı için böyle bir yola başvurdum çevremdekilere sorarak bayideki arkadaşlar yardımcı oldu talebimi açtılar herhangi bir şikayetim yoktur"
16 Temmuz 2026 tarihinde kontörlü hattımı Vodafone’a taşımak için Zonguldak Alaplı’daki Vodafone bayisine gittim. Hat ta...şıma işlemi için benden 400 TL Nakit ücret talep ettiler. Daha önce hat taşıma işlemlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim için bu ücretin neden alındığını anlayamadım. Ücret alındıkta
"Teşekkür ederim #"
Vodafone bayisinden yaklaşık bir buçuk ay önce Store markalı Sword model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre s...onra kulaklığın sağ tarafı ses vermemeye başladı. Bu nedenle kulaklığı aldığım Vodafone bayisine götürdüm ve servise gönderildi. Ürünü servise vereli yaklaşık bir ay bir hafta old
Bugün saat 14.00 civarında Diyarbakır Ergani’deki bir Vodafone bayisine giderek mevcut faturalı hattım için yedek sim ka...rt çıkarttım. Bu işlem için benden 400 TL ücret alındı. İşlem sırasında bu bedelin neden bu kadar yüksek olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece ödemenin b
"Teşekkürler"
10 Temmuz 2026 günü saat 20.30 civarında Sefaköy’deki Vodafone bayinizde ha...ttımı esim’e geçirmek için işlem yaptırdım. Bu süreçte hem fiyatlandırma he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
