to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Sonrası Çocuk Hattı İçin Makul Ücretli Tarife Talebi
Kızıma ait olan ve yasal sahibi olduğum 5467****28 numaralı Vodafone hattı, kızımın vefatı sonrası sadece en temel ihtiyaçlar için kullanmak istiyorum. Bu nedenle hattı en düşük tarifeye geçirmek için yaklaşık 1 hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede özellikle internet istemediğimi, yalnızca temel konuşma hakkı olan, mümkünse 100 TL civarında bir tarife talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana 450–500 TL bandında ücretlerden bahsedildi ve daha düşük, benim ihtiyacıma uygun bir tarife sunulmadı.
Kullanımı çok sınırlı olacak bu hat için, sadece konuşma içeren ve yaklaşık 100 TL civarında makul bir tarifenin tanımlanmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
