to read complaints and reviews, or file yours.Van Gürpınar’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve İletişim Kesintisi
Vodafone mobil hattımı Van ili Gürpınar ilçesi Kırkgeçit Mahallesi’nde kullanıyorum ve son günlerde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. 23.09 ve 24.09 tarihlerinde hattım iki gün boyunca neredeyse hiç çekmedi, bu nedenle arama yapamadım, aramalara cevap veremedim ve interneti kullanamadım. Bu durum günlük hayatımı ve iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Benzer çekim problemleri zaman zaman daha önce de yaşanıyordu ve artık sürekli mağduriyet haline gelmeye başladı. Hem güvenlik hem de iş ve özel hayat açısından telefona ihtiyaç duyduğum anlarda hattımın çekmemesi beni çok endişelendiriyor.
Vodafone’dan, özellikle Van Gürpınar Kırkgeçit Mahallesi bölgesindeki şebeke altyapısının düzeltilmesini ve bu çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
