to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 1500 TL Ödülüm Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone hattım için 5g Red Sınırsız tarifesine, tarafıma 1.500 TL tutarında fayda/ödül tanımlanacağı vaadiyle geçtim. Ancak tarafıma gelen SMS’teki bağlantıya tıkladığımda “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle vaat edilen 1.500 TL’den yararlanamıyorum.
Yaklaşık 2 saat önce yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüleceği ve tutarın tanımlanacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı, hâlâ hesabıma yansımış görünmüyor.
Ben bu tarifeye özellikle 1.500 TL vaadi nedeniyle geçtim. Vaat edilen 1.500 TL’nin derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorunum giderildi
Bana hatalı kod verildi dalga geçiliyor sanırım
