to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Alternatifsizlik
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Son bir aydır, her bir hattım için yalnızca 1000 TL civarında tarife teklifleri sunuluyor ve bunun dışında hiçbir alternatif paket seçeneği gösterilmiyor. Bu durum sonucunda, tüm hatlarım için aylık yaklaşık 6000 TL gibi, bütçemi ciddi şekilde zorlayan çok yüksek bir ücret ödemem bekleniyor.
Sunulan paket içerikleri fena olmasa da, fiyatların bu kadar yüksek olması uzun süredir müşteri olan biri olarak beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Mevcut müşterilere daha uygun fiyatlı, mantıklı alternatif tarifeler sunulmasını ve uzun süredir Vodafone kullanan abonelerin mağdur edilmeyeceği bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Son bir aydır, her bir hattım için yalnızca 1000 TL civarında tarife teklifleri sunuluyor ve bunun dışında hiçbir alternatif paket seçeneği gösterilmiyor. Bu durum sonucunda, tüm hatlarım için aylık yaklaşık 6000 TL gibi, bütçemi ciddi şekilde zorlayan çok yüksek bir ücret ödemem bekleniyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
