Arızalı Magsafe Powerbank Ve İade Talebine Yanıt Almama

Instagram reklamları üzerinden Teknowireless isimli firmadan Magsafe powerbank satın aldım. Ürün için 3 Haziran’da sipariş verdim, birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde powerbankin çok çabuk bittiğini, cihazı tam olarak şarj etmediğini ve manyetik kısmının da telefona tam olarak yapışmadığını fark ettim.

Bunun üzerine 8 Haziran’da iade talebinde bulunmak için firma ile iletişime geçtim. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Arızalı ürün için ne iade ne de destek konusunda tarafıma dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Sipariş numaram 26410’dur. Arızalı gelen ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.