PTT Tarafından Teslim Edildiği Bildirilen Kedi Kumu Paketi Adrese Ulaşmadı

Trendyol üzerinden satın aldığım kedi kumu, PTT Kargo tarafından 04.11.2026 tarihinde bana teslim edilmiş gibi SMS ile bildirilmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim imzası verdim, ancak sistemde gönderi teslim edilmiş görünüyor. Gönderimin PTT takip numarası KP06770545796’dır.

Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme için talep oluşturulduğu söylendi fakat bana herhangi bir talep numarası iletilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kayıtlarındaki hatanın düzeltilerek kargomun gerçek anlamda adresime ulaştırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.