to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Paket Teklifi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Temmuz ayında bitti ve sonrasında tarafıma yeni bir paket olarak 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi sunuldu. Bu tarifede aylık 470–500 TL arası bir ücret isteniyor ve paket içeriği 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS şeklinde.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu kadar eski bir müşteri için böyle yüksek fiyatlı bir paketin sunulmasını hiç adil bulmuyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bana özel daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmadı.
Vodafone’un, uzun süreli müşteri olduğumu da dikkate alarak mevcut tarifemi gözden geçirmesini ve bana daha uygun fiyatlı, avantajlı bir paket tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkür ederim
Sorun çözüldü Vodafone teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinnin ilgisi için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum
