to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan saat 19:15 civarında, yıllardır faturalı hat müşterisi olduğum Vodafone’un 542 müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolmaya yaklaştığı için daha uygun fiyatlı ve interneti daha yüksek bir tarife talep ettim. Şu an kullandığım paketimde 100 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS bulunuyor.
Görüşme sırasında uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sadece tek bir tarife olduğu, bunun dışında farklı bir seçeneğin bulunmadığı söylendi. Önerilen tarifede 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS karşılığında aylık 500 TL ücret ödemem gerektiği iletildi. Özellikle daha uygun fiyatlı ya da interneti daha yüksek alternatif bir tarife olup olmadığını sormama rağmen hiçbir şekilde farklı bir seçenek sunulmadı. Aboneliğimi sonlandırıp başka operatöre geçebileceğimi belirtmeme rağmen bu konuda da müşteri olarak önemsendiğimi hissetmedim.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak kendimi değersiz hissetmek istemiyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden, sadık ve uzun süreli müşterilere özel, daha uygun fiyatlı ve interneti daha yüksek bir tarife sunulmasını ve tarife seçeneklerimin tarafıma yeniden değerlendirilerek iletilmesini talep ediyorum. Hattımın numarası 5437****47’dir ve bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB internet içeren tarifemin ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme ve makul bir geçiş yapılmadan bir anda 800 TL civarına yükseldi. Zaten önceki pa...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım tarife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren tarifem yaklaşık 280 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 500 TL civarına çıktı. Zaten önceki paketimin de hem fiyatı yüksekti hem de interneti çoğu zaman yetm...
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir birimden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika ...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde farklı paketler tercih ettim. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 220 TL ödüyorum. Son 1 aydır ise Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana hem kullanımımın altında 5 GB, 8 GB gibi hem d...
Yorumlar