5
Çözüldü
Taahhüt Reddine Yanıt Olarak Vodafone Tarife Artışı Ve Şebeke Sorunları
19 Ekim 22:3526
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüthoşgeldin paketi
14 şikayet
Vodafone Hoşgeldin 25 GB Paketi 200 TL Söz Verildiği Gibi Uygulanmadı
17 Nisan 10:01505
Kontörlü Vodafone hattımı 19 Mart 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve Hoşgeldin 25 GB paketine geçtim. Bu paket için 3 ...ay boyunca her ay 25 GB interneti 200 tl’ye kullanacağım açıkça söylenmesine rağmen, bugün saat 17:18’de ilk ay paketimin dolmak üzere olduğu bilgisini aldım. Paket satın almak ist
Hoşgeldin 25 GB Paketi 3 Aylık Kullanım Hakkı Sağlanmadı
21 Mart 07:111.131
Vodafone faturasız hattıma 25.01.2026 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketi tanımlanırken, bu paketin aynı koşullarda 3 ay ...boyunca tarafıma sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, bugün sabahtan beri hattımda bu paketi aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edildiği g
Vodafone’da Hoşgeldin 25 GB Paketi 3 Aylık Sözünü Yerine Getirmedi
13 Mart 22:471.090
Vodafone hattım için daha önce tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketimin, tarafıma 3 ay boyunca aynı koşullarda sunulacağı ...söylenmişti. Yaklaşık 2 ay önce tanımlanan bu paketi bugün (sabahtan beri) hattımda aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edilen şekilde 3 ay kapsamında değerlendirilmediğini düşünüy
1
Hoşgeldin 25 GB Paketi İkinci Kullanım Hakkı Tanımlanmadı
13 Mart 20:06888
Vodafone hattıma tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketini, her ay bir kereye mahsus olmak üzere toplam üç kez, 175 TL ücret... karşılığında kullanabileceğim söylenmişti. Bu paketten şu ana kadar yalnızca bir kez yararlanabildim; ikinci hakkımı kullanmak istediğimde ise paket hattıma hiç tanımlanmadı. Müş
5
Çözüldü
Hoşgeldin 25 GB Paketi İçin Taahhüt Edilen 175 TL Yenileme Fiyatı Uygulanmadı
13 Mart 02:51918
"Vodafone yanımda uygulamasından şimdi tekrar baktım kampanya yeniden göründü ve satın aldım sorun çözüldü teşekkür ederim."
Taahhüt Edilen 3 Aylık Hoşgeldin 25 GB Paketi Yenilenmedi
5 Mart 18:25776
Yaklaşık 27 gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Başvurum...u online kanallar üzerinden yaptım, sonrasında sim kartımı ise Vodafone bayisinden temin ettim. Bu paketi alırken, isteyen abonelere aynı paketin 3 ay boyunca 175 TL’den yenilenece
2
Hoşgeldin 25 GB Paketi Söz Verildiği Gibi Aktif Edilmedi
24 Şubat 10:58663
28 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak Bursa Osmangazi’de bulunan Vodafone Net İletişim Hizmetleri Anonim Ş...irketi Şehreküstü Şubesinden “Hoşgeldin 25 GB Paketi” satın aldım. Hem Vodafone sayfasından yaptığım araştırmalarda hem de bayideki görüşmemde, hattını Vodafone’a taşıyan yeni kull
5
Çözüldü
Hoşgeldin 25 GB Paketi Yenilenmedi Ve Taahhüt Verilen 3 Aylık Süre İhlal Edildi
19 Şubat 08:57696
"Teşekkürler"
Yaklaşık 27 gün önce hattımı taşıyarak Vodafone’a geçtim ve Kocaeli Çayırov...a’daki Vodafone bayisi üzerinden “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Bu
4
Çözüldü
9 Şubat 12:41
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Sunulmaması Ve Yüksek Tarife Ücretleri
27 Ağustos 2025 19:191.043
Şanslı Hoşgeldin Kampanyası kapsamında kullandığım tarifem 15.10.2025 tarih...inde sona erecek. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı benim için ye
1
İzinsiz Faturalı Hatta Geçiş Ve Paketimin Geri Yüklenmesi Talebi
5 Mayıs 2025 07:242.053
Konu: İzinim olmadan kontörlü hattımın faturalıya geçirilmesi 3 Mayıs tarihinde "Vodafone'un faturalı dünyasına hoş ge...ldiniz! " SMS ile 175TL hoşgeldin kampanyalı kontörlü hattımın faturalıya geçtiğini şaşırarak öğrendim. İncelediğimde, 26 Nisan tarihinde, kontörlü hattımın benim izinim olmadan
1
Vodafone'da Tarifem Yenilenmedi Ve Para Çekildi
10 Mart 2025 00:461.557
05.02.2025 tarihinde Hoşgeldin 25, 3 aylık tarifesinde Vodafone'a geçiş yaptım. 1 ay geçtikten sonra tarifemi yenilemedi...ler ve koruma paketi altında para çektiler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Sistemimizde sorun var, sizi mutlaka arayacağız' dediler ama geri dönmediler. Müşteri hi
1
Vodafone Taahhüt Süre Bitiminde Dayatılan Fahiş Fiyatlı Eksik Tarife Paketleri
24 Temmuz 2024 16:332.756
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telsiz ücreti haricinde aylık 140 TL üzerinden anlaştığım 24 ayl...ık taahhüt sürem 31.07.2024 itibariyle sonlanacak. Ancak müşteri temsilcileri ile görüştüğümde şu anda kullanmakta olduğum "Red'li Fırsat 20GB Paketi- RED0170" paketinin içerisinde
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.529
Borç4.916
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.866
Faturalı Tarifeler19.069
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.148
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.839
Hat İptali3.914
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.806
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.791
Kampanya7.883
Kolay Paket2.638
Mobil İmza1.055
Mobil İnternet6.907
Mobil Ödeme8.767
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.871
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.111
Red Business168
Redbox566
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.630
Şebeke7.815
Taahhüt13.893
Tarife Değişikliği16.876
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935- Yanımda11.893
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir.
Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve
Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir.
Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri
Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur.
Taahhüt Bittiğinde Ne Olur?
Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir.
Bilgi Notu:
Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur.
Kısaca:
- Standart taahhüt süresi: 12 ay.
- Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama.
- Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer.
- Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.