Kontörlü Vodafone hattımı 19 Mart 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve Hoşgeldin 25 GB paketine geçtim. Bu paket için 3 ...ay boyunca her ay 25 GB interneti 200 tl’ye kullanacağım açıkça söylenmesine rağmen, bugün saat 17:18’de ilk ay paketimin dolmak üzere olduğu bilgisini aldım. Paket satın almak ist...
Vodafone faturasız hattıma 25.01.2026 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketi tanımlanırken, bu paketin aynı koşullarda 3 ay ...boyunca tarafıma sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, bugün sabahtan beri hattımda bu paketi aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edildiği g...
Vodafone hattım için daha önce tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketimin, tarafıma 3 ay boyunca aynı koşullarda sunulacağı ...söylenmişti. Yaklaşık 2 ay önce tanımlanan bu paketi bugün (sabahtan beri) hattımda aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edilen şekilde 3 ay kapsamında değerlendirilmediğini düşünüy...
Vodafone hattıma tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketini, her ay bir kereye mahsus olmak üzere toplam üç kez, 175 TL ücret... karşılığında kullanabileceğim söylenmişti. Bu paketten şu ana kadar yalnızca bir kez yararlanabildim; ikinci hakkımı kullanmak istediğimde ise paket hattıma hiç tanımlanmadı.
Müş...
Yaklaşık 27 gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Başvurum...u online kanallar üzerinden yaptım, sonrasında sim kartımı ise Vodafone bayisinden temin ettim. Bu paketi alırken, isteyen abonelere aynı paketin 3 ay boyunca 175 TL’den yenilenece...
28 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak Bursa Osmangazi’de bulunan Vodafone Net İletişim Hizmetleri Anonim Ş...irketi Şehreküstü Şubesinden “Hoşgeldin 25 GB Paketi” satın aldım. Hem Vodafone sayfasından yaptığım araştırmalarda hem de bayideki görüşmemde, hattını Vodafone’a taşıyan yeni kull...
5
Çözüldü
Hoşgeldin 25 GB Paketi Yenilenmedi Ve Taahhüt Verilen 3 Aylık Süre İhlal Edildi
Yaklaşık 27 gün önce hattımı taşıyarak Vodafone’a geçtim ve Kocaeli Çayırov...a’daki Vodafone bayisi üzerinden “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Bu...
Şanslı Hoşgeldin Kampanyası kapsamında kullandığım tarifem 15.10.2025 tarih...inde sona erecek. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı benim için ye...
1
İzinsiz Faturalı Hatta Geçiş Ve Paketimin Geri Yüklenmesi Talebi
05.02.2025 tarihinde Hoşgeldin 25, 3 aylık tarifesinde Vodafone'a geçiş yaptım. 1 ay geçtikten sonra tarifemi yenilemedi...ler ve koruma paketi altında para çektiler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Sistemimizde sorun var, sizi mutlaka arayacağız' dediler ama geri dönmediler. Müşteri hi...
1
Vodafone Taahhüt Süre Bitiminde Dayatılan Fahiş Fiyatlı Eksik Tarife Paketleri
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telsiz ücreti haricinde aylık 140 TL üzerinden anlaştığım 24 ayl...ık taahhüt sürem 31.07.2024 itibariyle sonlanacak. Ancak müşteri temsilcileri ile görüştüğümde şu anda kullanmakta olduğum "Red'li Fırsat 20GB Paketi- RED0170" paketinin içerisinde...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir.
Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve
Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir.
Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri
Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur.
Taahhüt Bittiğinde Ne Olur?
Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir.
Bilgi Notu:
Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur.
Kısaca:
- Standart taahhüt süresi: 12 ay.
- Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama.
- Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer.
- Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.