to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; yaklaşık 10 yıla yakın süredir hattımı kullanmama rağmen mevcut tarifemdeki taahhüdüm bu ay bitiyor ve yeni tarife geçişinde karşıma çıkan fiyatlar oldukça yüksek görünüyor. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana sunulan tarifelerin yeni müşteri fiyatlarına göre daha avantajlı olmadığını, aksine bütçemi zorlayacak derecede yüksek olduğunu fark ettim.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir teklif talep ettiğimde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sadakatimi dikkate alan özel bir kampanya veya indirim sunulmadı. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettiğimi belirtmek isterim.
Vodafone’dan, 10 yıla yakın süredir müşterisi olmam göz önünde bulundurularak, daha uygun ve adil bir tarife fiyatı sunulmasını, sadakat indirimi veya mevcut müşterilere özel avantajlı bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.
10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenileme zamanı gelince yıllardır kullandığım tarifemin kaldırıldığını, yerine sa...
Yorumlar