to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Avantajlı Tarife Fırsatı Bekliyorum, Yüksek Fiyatlar Üzüyor
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere bakmak istedim ancak karşıma çıkan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere sunulan tarifeler oldukça pahalıyken, yeni müşterilere özel kampanyaların çok daha avantajlı olduğunu fark ettim. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen sadık bir müşteri olarak bu şekilde dezavantajlı konuma düşmek beni rahatsız etti.
Bugün tarifeleri kontrol ettiğimde, hattım için makul bir geçiş seçeneği bulamadım. Yeni gelen müşterilere tanınan indirim ve fırsatlardan, uzun süredir abone olan kullanıcılar olarak bizim de faydalanmak istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut hattıma özel daha uygun fiyatlı, indirimli bir tarife önermeleri ve yeni müşterilere sunulan kampanyalara benzer avantajlı bir teklif sunmalarıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapıp, ayrıntılı bilgi vererek daha uygun tarifeye geçmemi sağladı, teşekkür ediyorum.
