Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35207195
5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Azalan İnternet Ve Artan Ücret

profile
Baki
Vodafone
16 Şubat 22:28
25

Üzerime kayıtlı, annemin kullandığı Vodafone hattı için 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. 16 Şubat 2026 tarihinde saat 21:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hatta taahhüt yapmak istedim. Ancak geçen ay tarafıma sunulan teklife göre çok daha olumsuz bir tabloyla karşılaştım.

Geçen ay 20 GB internet içeren pakete 320 TL civarında bir teklif almışken, bu aramamda 15 GB internet içeren paket için yaklaşık 390 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat bilgisi verildi. Hem internet miktarının düşmesi hem de ücretin bu kadar artması, uzun yıllardır aynı operatörde kalmamıza rağmen müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Vodafone’dan beklentim, uzun süreli müşteri olmamızı da dikkate alarak en azından geçen ay sunulan teklif seviyesine yakın, makul bir taahhütlü paket oluşturulmasıdır. Bu şekilde bir iyileştirme yapılmaması halinde, maalesef uzun yıllardır kullandığımız hattı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.

Vodafone Logo
Vodafone
17 Şubat 12:09 (Şikayetten 13 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
17 Şubat 12:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişiyle Fiyat Artışının Neredeyse İki Katına Çıkması Kabul Edilemez

profile
Ramazan
Vodafone
12 Ocak 14:46
201

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi uzun süredir 250 TL olarak kullanmaktayım. 15 Şubat itibarıyla taahhüdümün sona ereceği için bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifeyi 480 TL olarak devam ettirebilecekleri, alternatif olarak da 12 G...

taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-3.jpg
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-2.jpg
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-1.jpg

Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Makul Teklif Bekliyorum

profile
İsmail
Vodafone
14 Ocak 00:55
224

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüm. Şu anda 15 GB içeren, her şey dahil aylık 361,5 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüt sonrası için bana 25 GB içeren, aylık 409 TL’lik ...

fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

profile
Arda
Vodafone
05 Ocak 17:33
312

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüt sürem 28.02.2026 tarihinde sona ereceği için 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak aldığım teklifler karşıs...

asiri-fiyat-artisiyla-uzun-sureli-musterinin-hayal-kirikligi-1.jpg

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri

profile
Şule
Vodafone
01 Ocak 16:44
261

Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Vodafone Taahhüt Vodafone Taahhüt 2026 Vodafone Taahhüt hattımı başkası kullanıyor Vodafone Taahhüt operatör Vodafone alacak Vodafone internet Vodafone iyimi Vodafone operatör Vodafone taahhütsüz paketler
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri