to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteri Olduğuma Rağmen Yüksek Yeni Tarife Teklifleri Adil Değil
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama ve müşteri sadakatime rağmen mevcut tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin son derece yüksek olduğunu gördüm.
Bana sunulan tarifeler ne piyasadaki koşullarla ne de uzun süreli müşteri olmamla örtüşecek şekilde makul seviyede değil. Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak yeni tarife seçeneklerinin bu kadar yüksek tutulmasını adil bulmuyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam dikkate alınarak, mevcut müşterilere özel, daha uygun fiyatlı ve makul bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda aboneliğimi sürdürebileceğim, bütçeme uygun bir teklifin tarafıma iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
