Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yenileme Paketi Fiyat Artışı Kabul Edilemez

13 Ocak 15:55106
Fecriye'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz.

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Yenileme için sunulan paket fiyatlarının önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu rakamlar benim için artık makul değil.

Daha uygun, bütçeme hitap eden bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Eğer makul bir teklif iletilmezse Vodafone hattımı iptal etmeyi ve farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilecek, uygun fiyatlı bir teklif ile dönülmesini rica ederim.

13 Ocak 17:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ocak 17:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fecriye
13 Ocak 17:20

Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

13 Aralık 2025 18:45300

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut ha...

2 Destek

Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifiyle Karşılaştım

2 Temmuz 2025 10:54208

Yıllardır kullandığım Vodafone tarifeme ait taahhüt süresinin sona ermesine yaklaşması nedeniyle geçiş yapabileceğim yen...

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sorunu: Ekonomik Çözüm Bekliyorum

20 Aralık 2025 18:56111

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde çıkan faturalarımdan hiç memnun değilim. Hem mevcut faturalarım yüksek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri