to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Şikayeti
Nisan 2026’da İstanbul Tuzla Viaport AVM’deki In Street mağazasından Skechers 6m GO Run Consistent 2.0 Natürel, 38,5 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı sadece yaklaşık bir ay olmuşken ayakkabının boğaz kısmında açılmalar başladı.
Bu durum üzerine ürünü aldığım bayiye götürdüm ve incelemeye gönderildi. Gelen sonuçta sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Bir ay içinde, üstelik 5700 TL civarında ücret ödediğim bir ayakkabıyı ne kadar kötü kullanmış olabilirim ki bu şekilde açılmalar oluşsun, bunu kabul etmiyorum. Kısa sürede böyle bir problem yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki hatanın kullanım kaynaklı değil, üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm için en kısa zaman da dönmenizi bekliyorum.
Ben ilk defa böyle bir şeyle karşılıyorum. Dönüş sağlanmadı Nil'e en azından bir çözüm üretmek için ya da bir özür için aranabilirdik bu saatten sonra kimseye tavsiye etmediğim gibi Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
