Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Tarife Artışları Nedeniyle Sadakat İndirimi Talebi

Osman
3 Ocak 17:43117

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, her yıl artan tarife ücretlerinden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. 9 yıldır aynı hattı kullanmama rağmen, karşıma çıkan yeni tarife fiyatları artık makul seviyenin çok üzerinde.

Yıllardır müşterisi olmama rağmen bana özel uygun ve avantajlı bir fiyat sunulmadığını düşünüyorum. Mevcut tarifemle benzer içerikte, daha uygun fiyatlı bir seçenekle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun yıllar boyunca Vodafone’u tercih etmiş olmamın bir sadakat olarak değerlendirilmesini ve aynı tarife ya da benzeri bir kapsamda, çok daha makul bir ücretle devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

3 Ocak 18:13 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 13:04

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
Osman
5 Ocak 18:23

Hiçbir çözüm sunmadılar işine gelirse fiyatlar böyle demeye getirdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Yükselen Tarifeler Ve Uygun Teklif Eksikliği

Sinan
27 Aralık 2025 09:551.615

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir yüksek tarife sorunundan dolayı çok rahatsızım. Yaklaşık 7 aydır hattıma s...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlı Paketler

Abdullah
Abdullah
Vodafone
24 Ağustos 2025 17:56115

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ailecek de Vodafone kullanıcısıyız. Buna rağmen tarafı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri