to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteri Olarak Aşırı Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski kampanyam yaklaşık iki ay önce bitti ve sonrasında sunulan yeni tarifelerin ve paketlerin fiyatları aşırı derecede yüksek geldi. Aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut ücretleri artık makul bulmuyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yapacak bir şey olmadığını, mevcut fiyatların bu şekilde olduğunu söylediler. Ne yazık ki bana daha uygun bir alternatif ya da çözüm sunulmadı.
Numaram +90 ***********46
Vodafone’dan, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak faturalı hattım için önceki dönemime benzer şekilde indirimli ve daha makul bir tarife imkanı sağlamasını ve faturalandırmada iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı geri dönüş oldu konuştuğum kişi çözüm odaklıydı
