Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteri Olarak Aşırı Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Sunulmaması

profile
02 Şubat 13:51
288
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı geri dönüş oldu konuştuğum kişi çözüm odaklıydı”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski kampanyam yaklaşık iki ay önce bitti ve sonrasında sunulan yeni tarifelerin ve paketlerin fiyatları aşırı derecede yüksek geldi. Aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut ücretleri artık makul bulmuyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yapacak bir şey olmadığını, mevcut fiyatların bu şekilde olduğunu söylediler. Ne yazık ki bana daha uygun bir alternatif ya da çözüm sunulmadı.
Numaram +90 ***********46


Vodafone’dan, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak faturalı hattım için önceki dönemime benzer şekilde indirimli ve daha makul bir tarife imkanı sağlamasını ve faturalandırmada iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 14:26 (Şikayetten 34 dakika sonra)
02 Şubat 14:27
Sezer
Sezer
02 Şubat 14:31

Çok hızlı geri dönüş oldu konuştuğum kişi çözüm odaklıydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri