Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kampanya Sonrası Faturada 350 TL Artış Şikayetim

ID:34805439

Sezer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Sonrası Faturada 350 TL Artış Şikayetim

Sezer

Vodafone

08 Ocak 15:06

146

Sezer'in Teşekkür Mesajı

“Çok hızlı bir geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü. Arayan Fevzi bey inanılmaz yardımcı oldu ve tüm süreçlere hakimdi teşekkürler.”

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım kampanya bu ay itibarıyla bitti ve kampanya bitiminden sonra faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki faturalarıma göre yaklaşık 350 TL fark yansıtıldı ve bu tutar benim için oldukça yüksek.

Numaram : +90 ***********38

Kampanya bitiminde bu kadar yüksek bir artış olacağını beklemiyordum ve bu durumdan memnun değilim. Mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum.

Vodafone’dan, fatura tutarımı daha önce ödediğim seviyelere yaklaştıracak şekilde, bütçeme uygun yeni bir kampanya veya indirimli bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

08 Ocak 15:36 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ocak 16:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sezer

08 Ocak 16:44

Çok hızlı bir geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü. Arayan Fevzi bey inanılmaz yardımcı oldu ve tüm süreçlere hakimdi teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanem sonuçtan memnun değil

Yüksek Fatura Ve Tarifede Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sanem

Vodafone

09 Ağustos 2025 16:35

249

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay 280 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut tarifem bütçemi aşıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. 0542*****12 80 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ...

yuksek-fatura-ve-tarifede-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Fiyat Artışı Ve Çekim Gücü Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Samet

Vodafone

21 Ekim 2025 18:18

101

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir faturam 118 TL olarak geliyordu ancak kampanyam bitmeye yaklaşınca fiyatlar bir anda 300-350 TL seviyelerine çıktı. Bu kadar yüksek bir artış olmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, Bölgemde çekim gücüyle ilgili de sorunlar yaşıyorum...

vodafone-fiyat-artisi-ve-cekim-gucu-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Busra sonuçtan memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitti, Aynı Tarifeyle Devam Etmek İstememe Rağmen Yüksek Ücretli Pakete Zorlanıyorum

Busra

Vodafone

24 Kasım 2025 20:42

114

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım ve aylık 370 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bittiği için, benden çok daha yüksek ücretli yeni paketle...

İde sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fatura Taahhüt Bitince Aşırı Zamlı Kampanya Teklifleri Ve Destek Eksikliği

İde

Vodafone

24 Kasım 2025 18:46

790

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında bir kampanyadan faydalanıyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve sonrasında SMS,...

Duran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Tarife Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Duran

Vodafone

11 Ağustos 2025 16:15

347

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, online platformda karşıma beklemediğim derecede yüksek fiyatlar çıkt...