to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sonrası Faturada 350 TL Artış Şikayetim
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım kampanya bu ay itibarıyla bitti ve kampanya bitiminden sonra faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki faturalarıma göre yaklaşık 350 TL fark yansıtıldı ve bu tutar benim için oldukça yüksek.
Numaram : +90 ***********38
Kampanya bitiminde bu kadar yüksek bir artış olacağını beklemiyordum ve bu durumdan memnun değilim. Mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’dan, fatura tutarımı daha önce ödediğim seviyelere yaklaştıracak şekilde, bütçeme uygun yeni bir kampanya veya indirimli bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı bir geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü. Arayan Fevzi bey inanılmaz yardımcı oldu ve tüm süreçlere hakimdi teşekkürler.
