to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Taahhüt Bitince Aşırı Zamlı Kampanya Teklifleri Ve Destek Eksikliği
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında bir kampanyadan faydalanıyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve sonrasında SMS, arama ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni kampanya tekliflerinde aylık ücretlerin 400 TL ve üzerinde olduğunu gördüm.
Önceki ödememle kıyaslandığında bu tutarların aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında destek almak için Vodafone ile görüştüğümde fiyatlar konusunda yardımcı olunmadı ve daha uygun bir kampanya sunulmadı.
Vodafone’dan, uzun süredir kullandığım hat için, önceki faturama yakın veya makul seviyede, bütçemi zorlamayacak uygun kampanyalar üzerinden destek olmalarını ve tekliflerin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0545*****36’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
