Uzun Süredir Faturalı Hat Kullanmama Rağmen Cihaz Alamıyorum

Vodafone'da 4 yıldır faturalı hat kullanmama rağmen, fatura üzerine ek cihaz alamıyorum. Hat uzun süredir aktif ve kullanılıyor. Düşük miktarlarda ödeme yapmıyorum; her ay 2 bin liraya yaklaşan faturalarım olmasına rağmen cihaz alamıyorum. Bayiye gidiyorum, borç yok, gününde ödenmiş; 'Nasıl cihaz çıkmaz?' diyorlar. Müşteri hizmetleri ise 'Biz buradan bir şey yapamayız' diyor. Bu durumdan artık sıkıldım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benim tarafıma bir arama gelmedi


















