to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Tarife Önerisi Alamama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone hattım için bana uygun bir tarife bulmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem müşteri hizmetlerinde hem de bayilerde bana uygun hiçbir tarife önerilmiyor. Sistem üzerinden “bana uygun tarife” şeklinde sunulan bir seçenek ya da mantıklı bir teklif alamıyorum.
Yeni bir tarife arayışındayım fakat kanalların hiçbirinde kullanılabilir, makul bir seçenek çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda hattımı sağlıklı şekilde devam ettirebileceğim, fiyat ve içerik olarak makul, gerçekten bana uygun bir tarifenin sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un, hattım ve kullanım alışkanlıklarım dikkate alınarak tarafıma net ve anlaşılır bir tarife önerisi ile dönüş yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
