to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Özel Tarifelerin Görünmemesi
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm sona erdiğinde, bana özel uygun tarifeler olduğunu gördüğüm için yeni dönemimde de bunlardan yararlanmak istiyordum. Ancak şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında bu bana özel tarifeleri hiç görüntüleyemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an bu tarifeleri görüntüleyemediklerini söylediler ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte uygun fiyatlı ve bana özel bir tarifeye geçmek isterken, hiçbir seçeneği görememek ve bilgi alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’dan, hattıma uygun, daha önce de gördüğüm gibi bana özel bir tarife hazırlanmasını ve bunun açıkça tarafıma sunularak seçim yapabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ederim
