Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattımda Uygun Tarife Gösterilmemesi

29 Nisan 22:1036

Vodafone hattımda kullanmak istediğim Uyumlu tarifesiyle ilgili olarak sistemin bana uygun tarifeleri göstermemesi sorununu yaşamaktayım. Nisan ayından beri hatta uygun bir tarife çıkmıyor ve bu nedenle hattımı ihtiyacıma göre kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde bana uygun tarifeler olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir aynı cevabı almama rağmen sorun devam ediyor.

Vodafone’un hattım için uygun tarifeleri yeniden değerlendirmesini ve tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 22:50 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Nisan 11:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Ve Sürekli Sistem Sorunları

1 Şubat 21:2451

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşü...

Vodafone Tarife Faturamda Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi

28 Nisan 10:17159

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Bekle...

Taahhüt Bitişi Yaklaşırken Uygun Tarife Teklifi Reddedildi

5 Mart 20:21138

Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır çok yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ve taahhüt s...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri