Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Uyumlu Tarife
Vodafone Hattımda Uygun Tarife Gösterilmemesi

ID:35859211

Sebo sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattımda Uygun Tarife Gösterilmemesi

Sebo

Vodafone

29 Nisan 22:10

Vodafone hattımda kullanmak istediğim Uyumlu tarifesiyle ilgili olarak sistemin bana uygun tarifeleri göstermemesi sorununu yaşamaktayım. Nisan ayından beri hatta uygun bir tarife çıkmıyor ve bu nedenle hattımı ihtiyacıma göre kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde bana uygun tarifeler olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir aynı cevabı almama rağmen sorun devam ediyor.

Vodafone’un hattım için uygun tarifeleri yeniden değerlendirmesini ve tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

29 Nisan 22:50 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Nisan 11:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yenileme Seçenekleri Aşırı Pahalı, Uygun Tarifeye İhtiyacım Var

Yasemin

Vodafone

22 Ocak 13:38

116

"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim."

Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Ve Sürekli Sistem Sorunları

Esat

Vodafone

01 Şubat 21:24

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Hat kullanım sürem ve sadakatime rağmen, Vodafone sisteminde tarafıma uygun bir tarife görünmediği sürekli olarak belirtiliyor. Bu konuda defalarca, abartısız 50’ye yakın...

Vodafone İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Fatura Şikayetim Çözülmüyor

Halil

Vodafone

29 Nisan 15:56

Uzun süredir Vodafone hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet paketim kesinlikle yetmiyor, paket çok çabuk bitiyor ve bu durum faturamdan da memnun kalmamama neden oluyor. Kullandığım tarifeye göre daha dengeli ve yeterli bir internet kullanımım olmasına rağmen ay daha...

Vodafone Fatura Artışım Açıklanamıyor, Hatalı Ücretlendirme İddiası

Salih

Vodafone

29 Nisan 15:10

Vodafone mobil hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 350 TL civarında gelmesini beklerken son 2–3 aydır faturalarım 500 TL civarında gelmeye başladı. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarımın bu şekilde artmış olmasını anlamland...

Vodafone Tarife Faturamda Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi

Ayşe

Vodafone

28 Nisan 10:17

117

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Beklediğim tutarın aksine her ay yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmed...