to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Tarife Talebine Yanıt Almama Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Vodafone hattım için yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri görüşmelerimde bana sürekli olarak yalnızca yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulmak istiyorum ancak tarafıma yeterli seçenek sunulmadığını hissediyorum.
Özellikle Fırsat Zone destekli, bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Fırsat Zone paketi mevcut değilse bile bütçeme ve kullanım şeklime uygun, daha uygun fiyatlı tarifelerin tarafıma sunulmasını bekliyorum. Buna rağmen bu şekilde bir tarife seçeneği sunulmaması ve ihtiyacıma uygun alternatiflerin paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, hattım için daha düşük ücretli, kullanımıma uygun ve mümkünse Fırsat Zone destekli bir tarife sunulmasını, bu mümkün değilse de makul fiyatlı farklı tarife seçeneklerinin açıkça iletilmesini talep ediyorum. İlgili numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
