Uygun Faturalı Tarife Bulamayan Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Şikayeti

Yaklaşık 2,3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Vodafone bayilerine giderek faturalı hatta geçmek istediğimi belirttim ancak bana sunulan tarifelerin çoğu bütçemi oldukça aşıyordu ve bana gerçekten uygun, makul bir seçenek konusunda yardımcı olunmadı.

Özellikle son 2 aydır, bazen Türk Telekom bayisinin önünden geçerken camlarda yeni gelen müşteriler için çok uygun faturalı paketler gördüğümde, benzer şekilde uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak bana da bütçeme uygun bir faturalı paket sunulmamasına açıkçası üzüldüm. Mevcut Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ama gelirimle uyumlu, makul bir tarife bulamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da somut bir çözüme ulaşamadım. Aslında Vodafone’a güveniyorum ve uzun süreli müşteri olarak kalmak istiyorum, bu nedenle faturalı hatta geçişte bana daha uygun fiyatlı, bütçemi zorlamayacak bir faturalı paket veya kampanya sunulmasını talep ediyorum.

Mevcut hat numaramı ve diğer bilgilerimi, talebim değerlendirilirken gerekirse firma ile paylaşmaya hazırım. Önemli olan, Vodafone’dan ayrılmadan, uzun süre kullanabileceğim, benim için ekonomik bir faturalı tarifeye geçebilmek.