to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone istenilen tarifeye geçmeye izin vermiyor
Vodafone hattım için 16.02.2026 tarihinde tarife taahhüdümün sona ereceği ve yenilemem gerektiği yönünde bir SMS aldım. Eski tarifem Bütçe Dostu 8 GB paketiydi ve 397 TL ödüyordum. Bu tarifeye 1 yıl boyunca 8 GB internet için 400 TL’ye yakın bir tutar ödedim. Ancak çevremdeki birçok kişinin benden daha fazla GB içeren tarifeler kullanıp çok daha düşük fatura ödediklerini gördüm ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.
Taahhüdümün bitmesine yakın bana önerilen yeni tarife Red 20 GB oldu fakat bu tarifenin de oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan üç farklı seçenek de yine yüksek fiyatlıydı. Bunun üzerine Vodafone’un kendi internet sitesine girerek tarifelere baktım ve sitede Yanımda uygulamasının aksine GB’ı daha yüksek, çok daha uygun fiyatlı tarifeler gördüm. Buna rağmen Vodafone, bana kendi belirlediği tarife dışındaki bu uygun tarifelere geçiş hakkı tanımıyor.
Faturalı hattım için, daha uygun fiyatlı ve internet GB’ı daha yüksek bir tarifeye geçmek istiyorum ve yüksek fatura ödemek istemiyorum. İyi bir müşteri olmama rağmen, hem çevremdekilerden fazla ödemem hem de sitedeki uygun tarifelere geçişimin engellenmesi sebebiyle bu uygulamayı kesinlikle adil bulmuyor ve onaylamıyorum. Tarifemin, Vodafone’un sitesindeki daha uygun ve GB’ı yüksek seçenekler doğrultusunda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 40 GB internet içeren bir tarifedeyim; ancak bu paket benim için fazla geldiği için, taahhüdüm devam ederken daha az GB içeren ve daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un sisteminde tarife değişikliğinin ücretsiz olduğu belirtilmesin...
Vodafone mobil hattımı en az 20 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm Ocak 2026’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken geçebileceğim tarifelere baktığımda, şu an kullandığımdan daha düşük internet hakkı sunulmasına rağmen fiyatların daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 15 GB paketi 12 GB’a...
Yorumlar