JBL GO Essential Hoparlörün Kronik Şarj Tutmama Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

9 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan JBL GO Essential Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü ilk günden beri ara ara kullanmaya çalıştığımda şarjı bittiği için kapandığını zannediyordum, ancak meğerse cihazın kronik bir şarj tutmama sorunu olduğunu sonradan fark ettim.

Cihazı telefona Bluetooth üzerinden bağlıyorum, kırmızı ışık yanıp sönüyor ve en fazla iki dakika içinde kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürünü artık hiç kullanmıyorum, fiilen kullanılamaz durumda. İnternetten yaptığım kısa araştırmada da bu modelde aynı sorunu pek çok kişinin yaşadığını, bunun kronik bir arıza olduğunu gördüm.

Ürünü yaklaşık 700–800 TL civarında bir bedelle, sipariş numarası 408-0913951-0539537 ile satın aldım ve ürün halen garanti süresi içerisindedir. Tüketici mevzuatı gereği, garanti kapsamındaki bu ayıplı malın, ayıpsız misli ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Kronik olduğu bilinen bu arızadan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.