Saçlarım Sapsarı Renge Dönüştü Ve Ağır Şekilde Yıprandı

Bursa Sur Yapı Bloomhair’a 8 Nisan tarihinde saçlarıma ışıltı işlemi yaptırmak için gittim. Saçlarım siyah renkliydi, yıpranacağını söylediler ama bu kadar kötü bir sonuçla karşılaşacağımı kesinlikle tahmin etmedim. İstediğim doğal ışıltı yerine saçlarım sapsarı bir renge döndü.

İşlemi yapan T*** G****’e saçlarımın yanma ihtimali olup olmadığını özellikle sordum, “hayır” cevabını aldım. Ancak işlem sonrası saçlarım adeta keçe gibi sert, kuru ve yıpranmış hale geldi. Her taradığımda ya da elimle düzeltirken minik minik kırıklar elime geliyor, saçlarım ciddi anlamda zarar gördü.

Durumu söylediğimde sorunu çözmek yerine bana ürün satmaya çalıştılar. İki ürün için 5.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler, bu yaklaşım da beni ayrıca rahatsız etti ve ürünleri almadım. Hem ışıltı talebime uygun olmayan, hem de saçımı bu derece yıpratan bir işlem için 15.000 TL ödedim ve sonuç tamamen pişmanlık oldu.

Saçlarıma verilen bu zararın salon tarafından üstlenilmesini ve saçlarımın ücretsiz şekilde, profesyonel olarak onarılmasını talep ediyorum. Bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.