Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Kalitesiz Bluz İçin İade Reddi, Satıcı Engeli

08 Mayıs’ta Dolap uygulaması üzerinden “pinkmode0” adlı satıcıdan 605 TL ödeyerek puantiyeli bir bluz satın aldım. İlan açıklamasında ürünün %100 pamuk olduğu belirtilmişti, ancak elime ulaşan ürün polyester çıktı. Ürünü m beden olarak sipariş etmeme rağmen aşırı derecede dardı, dikişleri patlaktı ve genel olarak çok kalitesiz dikilmişti. Ayrıca ürün görsellerdekiyle de örtüşmüyordu.

Bu gerekçelerle Dolap üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Satıcıya durumu mesajla ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunmak yerine beni engelledi ve iletişim kuramaz hale geldim.

Ürün açıklamasına ve görsellere uygun olmadığı, kumaş bilgisinin yanıltıcı olduğu ve defolu şekilde gönderildiği için ödediğim 605 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.