to read complaints and reviews, or file yours.BİM Adora Classic Dondurması İçinde Sert Tahta Parçası Bulunması
09.05.2026 Cumartesi günü saat 13:50 civarında İstanbul Kurtuluş Azak Sokak’taki BİM marketten aldığım Adora Classic dondurmayı yerken dondurmanın içinden yabancı bir cisim çıktı. Tahta parçasına benzer sert bir cisim ağzıma geldi ve dişimle damak arama battı, eliyle çıkararak almak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün paketi şu anda elimde ve üzerinde tett 03.07.27 bilgisi yer alıyor. Fişi o gün almadım, bu yüzden fişim bulunmuyor. Henüz BİM mağazasına gitmedim ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ancak tekrar aramayı düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak Adora markasından ve BİM’den gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün incelenerek yabancı cismin nasıl dondurmanın içine girdiğine dair bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
