Uşak Merkezde Dijital Kurye Hattımın Teslimi Gecikti

Burak

Vodafone

14 Ocak 15:25

186

10.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 2026011010046198. O günden beri hattın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak 10’u, 12’si, 14’ü derken hâlâ ne arayan var ne de hattı getiren bir kurye geldi.

Uşak Merkez’deyim ve günlerdir hattın teslim edilmesi için bekliyorum. Dijital Kurye tarafında kesinlikle hiçbir muhatap bulamıyorum. Sadece saçma sapan işleyen bir WhatsApp hattı var, oradan da gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimseyle düzgün bir şekilde görüşme yapılamıyor.

Vodafone ile görüştüğümde tekrar randevu oluşturduklarını söylediler ancak Dijital Kurye tarafından hâlâ bir geri dönüş ya da yönlendirme yapılmadı. Günlerdir hat teslim edilmediği için mağdur ediliyorum.

Hattımın Uşak Merkez’deki adresime acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Vodafone

14 Ocak 16:09 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ocak 13:57

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Şikayeti Çözüldü

20 Ocak 15:47

01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Dijital Kurye üzerinden sim kart talebinde bulundum. Ve hala bana sim kart gelmedi. Bende uşakta yaşadığım için yazdım. Vodafone ilgisiz ve umursamaz davranıyor. İnsanları mağdur ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dijital Kuryede Randevu Gelmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Vodafone

08 Ocak 18:19

336

01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Dijital Kurye üzerinden sim kart talebinde bulundum. Bana önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 05.01.2026 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihine ...

dijital-kuryede-randevu-gelmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

dijital-kuryede-randevu-gelmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

dijital-kuryede-randevu-gelmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kurye Gelmedi Ve Yanıltıcı Ulaşılamadı Mesajı

Arda

Vodafone

06 Ocak 11:24

156

Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve teslimatın 06.01.2026 tarihinde iş yerime yapılacağı bilgisi verildi. Sabah 08.00’den beri işyerimde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, buna rağmen Dijital Kurye firması tarafından “ulaşılamadı” şeklinde mesaj gönderildi. Teslimat adresi...

kurye-gelmedi-ve-yaniltici-ulasilamadi-mesaji-1.jpg

Teslimat Randevusu Gerçekleşmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Rabia

Dijital Kurye

05 Ocak 20:28

505

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 4 Ocak 2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı, randevu günü seçmem gerektiği yönünde SMS aldım ve 5 Ocak 2026 için randevu oluşturdum. 0850 822 22 20 numaralı hattan teslimat için aranacağım yazan birkaç SMS daha g...