Vodafone Ağ Sorunu: Çankırı’da Kesintisiz Telefon Ve İnternet Talebi

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Çankırı ili Ilgaz ilçesi Belören Yenice Mahallesi (18402 Ilgaz/Çankırı) adresinde uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Belirttiğim adreste Vodafone hattım çoğu zaman yeterli çekmediği için telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Aynı adreste Turkcell ve Türk Telekom kullanıcıları kesintisiz telefon görüşmesi yapabilmekte ve mobil interneti yüksek çekim gücüyle kullanabilmektedir. Diğer operatörlerin interneti tam kapasiteyle çalışırken Vodafone hattının çekmemesi ve internet hizmetinin sağlanamaması hem teknik açıdan anlaşılır gelmemekte hem de beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Köye gittiğimde gerek telefonla ulaşılamıyor olmam, gerekse internet erişimi sağlayamadığım için günlük işlerimi yerine getirmekte büyük zorluk yaşıyorum. Vodafone sistemlerinde kayıtlı olan hattım üzerinden servis kalitesiyle ilgili gerekli ölçüm ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Aynı bölgede diğer operatörlerin sorunsuz hizmet verebildiği dikkate alınarak, söz konusu adresteki Vodafone kapsama alanının ve baz istasyonu altyapısının incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.