Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Teklif Talebi

Kenan
17 Haziran 10:388

Uzun süredir, yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın son bir aydır tarafıma 600 TL’den başlayıp 1000 TL’ye kadar çıkan oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana avantajlı ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana 600 TL’lik bir tarife sundu ancak bu ücretin de eski tarifeme ve uzun yıllardır müşteriniz olmama göre hâlâ yüksek olduğunu düşünüyorum. 5-6 yıllık müşteri geçmişim dikkate alınarak daha uygun, makul ve avantajlı bir fiyata geçebileceğim bir tarife teklifi bekliyorum.

İletişime geçilebilmesi için 62 38 ile biten Vodafone hattım üzerinden bana ulaşılmasını, müşteri sadakatimin de göz önünde bulundurularak mevcut tarifeme yakın veya daha avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

17 Haziran 11:19 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Teklifiyle Mağduriyet Yaşanıyor

Adnan
30 Eylül 2025 19:38277

"Gösterdiğiniz ilgi ve yardımınız için teşekkür ederim."

Red Tarife İçin Yüksek Fiyat Ve Esnek Teklif Eksikliği

Murat
26 Ocak 15:51200

Eski bir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt sürem 07.02.2026 tarihinde biteceği için 23.01.2026 tarihinde müşteri temsil...

Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Abdulhekim
Abdulhekim
Vodafone
24 Ağustos 2025 10:5387

Vodafone Red25 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri